Yapay zekâ ajanlarının reklama dönüşmesi uzun sürmedi. Snapchat, markaların kullanıcılarla doğrudan sohbet kurmasını sağlayan “AI Sponsored Snaps” özelliğini duyurdu. Şirket bunu markaların sohbet sekmesinde görünmesi için yeni bir yol olarak tanımlıyor. Daha açık haliyle bu sistem, sohbet içine yerleştirilmiş reklam anlamına geliyor.
Bu sponsorlu mesajlar, Snapchat’in Chat sekmesinde gri renkli “Ad” etiketiyle görünecek. Kullanıcılar mesajı açtıktan sonra markayı temsil eden yapay zekâ botuna soru sorabilecek.
Markalar artık sohbet ederek ürün satacak
Snap’in ilk iş ortaklarından biri Experian oldu. Örnekte bot; para biriktirme, kredi puanını yükseltme, kredi ve kredi kartı seçenekleri gibi konularda yardımcı olmayı teklif ediyor.
Ancak burada asıl amaç bilgi vermekten çok kullanıcıyı markanın çıkarına uygun seçimlere yönlendirmek olabilir. Kredi kartı, finansal ürün ya da başka hizmetler fark etmeksizin sistemin sponsor için gelir yaratacak davranışlara yönelmesi olası görünüyor.
Bu da şu soruyu gündeme getiriyor: Kullanıcılar neden aynı soruları Gemini ya da Claude gibi daha genel amaçlı bir yapay zekâya sormak yerine doğrudan markanın botuna güvensin?
Snap için sohbet, yeni reklam vitrini
Snap’in Ticari İşler Başkanı Ajit Mohan’a göre sohbet artık reklam dünyasının en değerli alanlarından biri haline geliyor. Şirket, yapay zekânın bu değişimi hızlandırdığını ve kullanıcıların ürün keşfi, soru sorma ve karar verme süreçlerini doğrudan sohbet içinde tamamlayacağını düşünüyor.
Snap’in yaklaşımı net: Reklamları sadece sohbet alanına koymak değil, onları kullanıcı konuşmalarının doğal bir parçası gibi göstermek.
My AI geçmişi tartışmalıydı
Snapchat, üç yıl önce kullanıma sunduğu My AI özelliğiyle 500 milyondan fazla kişinin sohbet ettiğini söylüyor. Ancak bu araç ilk çıktığında ciddi eleştiriler aldı. Bazı testlerde botun, genç gibi davranan araştırmacılara alkol veya esrar kokusunu gizleme ve cinsel ortam yaratma gibi uygunsuz öneriler verdiği ortaya çıkmıştı.
Şimdi ise aynı sohbet mantığı, reklam ve marka yönlendirmesi için daha büyük ölçekte kullanılacak gibi görünüyor.
